| Généralités |
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Ces conditions sont valables pour la France
métropolitaine. DOM, TOM et export, nous consulter.
Les présentes conditions de vente font partie intégrante de nos offres
et de vos commandes. Elles prévalent sur toute condition d'achat, sauf
dérogation expresse et formelle de notre part.
Les photos présentées dans le catalogue sont non contractuelles. |
| Prix |
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Nos prix s'entendent départ usine et ne sont valables
qu'après acceptation de notre part. Ils sont susceptibles d'être
révisables en cas de variation significative des conditions de
main-d'œuvre et du cours des matières premières. Minimun de facturation
45 € HT. |
| Conditions de règlement |
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Sauf accord préalable et/ou report sollicité à temps
écrit par nous, toutes nos factures sont payables à la commande par
chèque à l'ordre de RTS CHAPUIS. |
| Passation de commande à partir du site
Internet |
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Suite à l'envoi d'un bon de commande par E-mail, nous
adressons en retour un accusé de réception précisant les délais de
livraison, les frais de port et d'emballage et éventuellement les
conditions particulières.
Pour valider cette commande, nous adresser par courrier une copie de
l'accusé de réception avec le règlement correspondant. |
| Expéditions |
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Nos expéditions sont faites à réception du règlement et
en franco (port et emballage) en France métropolitaine à partir de 1400
€ HT par livraison.
Pour les expéditions < à 1400 € HT - Frais de port et emballage = 3%
arrondi de la valeur HT (Mini = 4 € HT / Maxi = 40 € HT).
- Si contre-remboursement = Supplément de 10 € HT (expédition le
jour même si commande passée avant 12h00).
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| Transport |
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Nos marchandises voyagent toujours aux risques et périls
de l'acheteur, quel que soit le mode de règlement. Il appartient au
destinataire d'en vérifier l'état dès leur arrivée et de faire, en cas
d'avarie, toutes les réserves utiles auprès du transporteur (bordereau
de remise) qui devront lui être confirmées par courrier recommandé dans
les 24 heures (article 105 et suivants du code de commerce). Tout
manquement ne pourra donner lieu à échange gratuit des articles
détériorés. |
| Délais |
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Nos délais sont donnés à titre indicatif et sans
engagement
de notre part. Les retards de livraison ne peuvent en aucun cas
donner lieu à des dommages intérêts ni à annulation de commande.
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| Garantie |
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Nos marchandises sont garanties :
- 2 ans pièces et main d'œuvre hors pièces d'usure et de frottement (baguette de protection, bandages de roues, etc …)
Elle est valable à compter de la date de livraison, et se limite au
remplacement des pièces qui nous seront retournées et reconnues
défectueuses par suite d'un défaut de matière ou de fabrication. Elle ne
s'applique par aux matériels qui auraient subi une transformation ou une
intervention extérieure à notre société. L'échange ou la remise en état
des pièces, fait au titre de la garantie, ne peut avoir pour effet de la
prolonger. Sont exclus, les dommages causés par un emploi abusif et/ou
contraire à sa destination finale, par un manque d'entretien, un choc ou
chute éventuelle, ainsi que les petites fournitures et pièces d'usure et
de frottement telles que bandage de roue, roulement, baguette de
protection, etc.…Les désignations et caractéristiques de nos
marchandises sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées
sans préavis et sans que nous soyons tenus d'en informer nos clients.
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| Réclamations |
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Les éventuelles contestations concernant la qualité, les
caractéristiques, le type de marchandise fournie et tout vice apparent
ou caché, devront être immédiatement portées à notre connaissance. Toute
réclamation doit être motivée par des faits concrets, précis et formulée
par lettre recommandée avec AR dans un délai de 8 jours à compter de la
date de livraison. |
Réserve de propriété
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Après livraison, nos marchandises demeurent notre
entière propriété jusqu'au paiement complet du prix facturé. Pendant
cette période le client assure l'entière responsabilité des dommages
pouvant survenir à celles-ci. En cas de non respect d'un des termes du
paiement, sur simple lettre recommandée de notre part, nous pourrons
exiger le retour de la marchandise aux frais de l'acheteur. |
| Contestation et juridiction |
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En cas de litige et de contestation de quelque nature
que ce soit, nonobstant toute clause figurant sur les documents
commerciaux de nos clients, seul le tribunal de commerce de Lyon est
compétent, même en cas d'appel en garantie ou de pluralité de
défendeurs. |